Meus alunos fizeram a prática, mas suas notas não aparecem no meu Painel ou na central de notas do meu LMS

Se os alunos concluíram uma prática laboratorial através do LMS da instituição, mas nem o relatório nem a nota são visualizados no Dashboard do professor na plataforma CloudLabs ou no gestor de notas do LMS, pode ser devido a vários fatores, entre os quais estão:

• Problemas de conexão com a internet que impedem o envio do relatório em .pdf e da nota para o Dashboard do professor.
• O aluno concluiu a prática, mas por algum motivo não esperou o tempo suficiente para que o simulador gerasse o relatório do laboratório em .pdf e a nota fosse enviada para o Dashboard de notas do professor.
• A máquina onde foi realizada a prática não atende aos requisitos mínimos para funcionamento dos laboratórios CloudLabs.
• A ferramenta externa do LMS não está configurada para receber notas no gerenciador de notas.
• O simulador não está enviando notas. Neste caso, é importante revisar com a equipe do CloudLabs e validar o incidente. Você pode fazer isso revisando o link a seguir que o levará a um artigo com as informações de contato do service desk: Se eu tiver um problema com a plataforma, onde posso contatá-los?