Não é possível acessar os laboratórios "Desculpe, ocorreu um erro ao validar sua assinatura"

Modificado em Qui, 14 Nov, 2024 na (o) 11:21 AM

Quando aparece a mensagem “Desculpe, ocorreu um erro ao validar sua assinatura”, é porque você está tentando acessar a plataforma CloudLabs através de uma assinatura LMS-LTI, gerada especificamente para clientes que têm como integrar recursos através do protocolo.


Quando ocorre um erro ao validar a assinatura, isso se deve a vários fatores, que podem ser os seguintes:


  • A assinatura não possui áreas relacionadas.
  • A assinatura não possui o laboratório integrado ao LMS da instituição ou do cliente.
  • Um caractere está sendo omitido da sequência de texto ao inserir a licença e o token na configuração da ferramenta externa no LMS.
  • O URL do recurso é inválido.
  • O ID do recurso não existe.

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