Quando aparece a mensagem “Desculpe, ocorreu um erro ao validar sua assinatura”, é porque você está tentando acessar a plataforma CloudLabs através de uma assinatura LMS-LTI, gerada especificamente para clientes que têm como integrar recursos através do protocolo.
Quando ocorre um erro ao validar a assinatura, isso se deve a vários fatores, que podem ser os seguintes:
- A assinatura não possui áreas relacionadas.
- A assinatura não possui o laboratório integrado ao LMS da instituição ou do cliente.
- Um caractere está sendo omitido da sequência de texto ao inserir a licença e o token na configuração da ferramenta externa no LMS.
- O URL do recurso é inválido.
- O ID do recurso não existe.
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