Cuando el usuario que ingresa a la Learning Platform con rol Profesor Independiente no puede acceder a los laboratorios, puede deberse a los siguientes factores:
- El usuario no cuenta con una suscripción activa.
- El área al que está tratando de acceder no está incluida en su suscripción activa.
- Las áreas adquiridas están separadas por suscripciones, por lo cual se brindará la información del área de la primera suscripción. En este último caso, te puedes comunicar con el equipo de mesa de servicio para ajustar estos laboratorios, temáticas o áreas en las demás suscripciones. Puedes hacerlo revisando el siguiente enlace que te llevará a un artículo con la información de contacto de la mesa de servicio: ¿Si tengo algún inconveniente con la plataforma dónde me puedo comunicar?
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