En caso de que hayas creado los usuarios con rol docente o estudiante en el equipo gestor de aula, y este usuario procede a hacer login en cada uno de los dispositivos, pero la aplicación CloudLabs no lo permite, puede deberse en mayor medida a conflicto en el direccionamiento IP, sin embargo, puedes revisar alguna de las siguientes cusas que pueden derivar en este incidente:
- El archivo aula_conf.xml está configurado de manera errónea, tanto en la dirección IP, puerto, habilitación del aula y ubicación del mismo archivo.
- Los dispositivos no están conectados a la misma red.
- Conflictos de direccionamiento IP en la red, donde el equipo gestor de aula se le asigna una dirección IP ya usada previamente o donde la dirección de este dispositivo no es estática.
- Credenciales incorrectas.
- El usuario no existe en el gestor de aula.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo