Caso, ao atualizar ou salvar dados na Plataforma de Aprendizagem, por meio da opção “Meu perfil”, você não veja nenhuma alteração refletida, tente as seguintes opções:
- Verifique e valide o cache do navegador que está usando; isso pode ser encontrado na documentação na Internet.
- Você pode tentar usar um novo navegador, por exemplo, se estiver usando o Microsoft Edge, tente o Chrome ou o Firefox.
- Verifique os recursos do seu dispositivo, tanto em termos de atualizações do software do navegador quanto de atualizações do sistema operacional. Isso pode ser importante, pois um sistema operacional descontinuado pode fazer com que as atualizações de software não sejam aplicadas.
- Verifique a velocidade da Internet, que é suficiente para navegar na plataforma CloudLabs.
- Verifique as restrições de rede, como firewalls e servidores proxy.
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