Se, ao entrar em um simulador, a tela de login mostrar null null no nome de usuário e na senha, pode ser que o perfil na opção “My profile” não esteja preenchido. Você pode tentar preencher esses detalhes antes de entrar na simulação para ver as informações de login.
Caso ainda não consiga fazer login na simulação porque ela continua mostrando null null, você pode tentar as seguintes opções:
- Verifique e valide o cache do navegador que está usando; isso pode ser encontrado na documentação na Internet.
- Você pode tentar usar um novo navegador, por exemplo, se estiver usando o Microsoft Edge, tente o Chrome ou o Firefox.
- Verifique os recursos do seu dispositivo, tanto em termos de atualizações do software do navegador quanto de atualizações do sistema operacional. Isso pode ser importante, pois um sistema operacional descontinuado pode fazer com que as atualizações de software não sejam aplicadas.
- Verifique a velocidade da Internet, que é suficiente para navegar na plataforma CloudLabs.
- Verifique as restrições de rede, como firewalls e servidores proxy.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo